Política de Privacidad
Última actualización: 7 de septiembre de 2026.
Marco legal y responsable de privacidad
El tratamiento se realiza teniendo en cuenta la Ley argentina 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas complementarias, además de las obligaciones aplicables al sitio. Para consultas sobre privacidad, el punto de contacto es el responsable de privacidad de Hazelhinge, a través de contacto.php, en Tucumán 1847, C1049AAT Buenos Aires, Argentina, o en el teléfono +54 11 5219 3648.
Hazelhinge mantiene un canal específico para solicitudes de acceso, rectificación, actualización o supresión. Procuramos acusar recibo dentro de cinco días hábiles y responder dentro de quince días hábiles, salvo que la complejidad o la normativa aplicable requieran explicar una extensión.
1. Alcance
Esta política describe cómo Hazelhinge trata los datos vinculados a hazelhinge.digital y sus formularios de contacto. El sitio ofrece información analítica sobre energía argentina y no vende productos energéticos. Se aplica a visitantes, suscriptores y personas que escriben a nuestros canales. No sustituye avisos específicos que pudieran acompañar una campaña concreta.
2. Responsable y contacto
El responsable editorial es Hazelhinge, con domicilio en Tucumán 1847, C1049AAT Buenos Aires, Argentina. Para consultas de privacidad puede utilizar el formulario de contacto o llamar al +54 11 5219 3648. Procuramos responder dentro de 15 días hábiles. Si el pedido es complejo, informaremos la extensión y sus motivos.
3. Datos recopilados
Podemos recibir nombre, correo electrónico, mensaje, fecha de envío y datos técnicos mínimos como navegador, idioma, dirección IP abreviada y páginas consultadas. No solicitamos categorías sensibles, documentos de identidad ni información financiera. Los campos obligatorios se limitan a lo necesario para contestar una consulta.
4. Finalidades
Usamos la información para responder mensajes, corregir contenido, proteger el sitio contra abuso, medir tráfico agregado y cumplir obligaciones legales. No elaboramos perfiles publicitarios individuales ni vendemos bases de datos. Las estadísticas se reportan de manera agrupada cuando resulta posible.
5. Base legal
La respuesta a una consulta se funda en la solicitud de la persona y en la relación precontractual que esa comunicación puede generar. La seguridad se basa en nuestro interés legítimo de mantener un servicio confiable. Las cookies no esenciales se instalan solamente después de una elección afirmativa, que puede retirarse desde el aviso disponible.
6. Conservación
Los mensajes de contacto se conservan hasta 24 meses desde la última interacción. Los registros de seguridad se mantienen por un máximo de 90 días, salvo incidente que requiera preservación. Las preferencias de cookies pueden conservarse durante 12 meses. Cumplido cada plazo, eliminamos o anonimizamos los datos mediante revisiones periódicas.
7. Proveedores
Podemos utilizar proveedores de alojamiento, correo transaccional, protección contra abuso y medición técnica. Reciben únicamente la información necesaria y deben actuar conforme a instrucciones y medidas de seguridad. No autorizamos usos propios incompatibles con la finalidad comunicada. La lista puede variar cuando cambie la infraestructura.
8. Transferencias
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina. En esos casos procuramos utilizar contratos, garantías reconocidas o medidas técnicas razonables. La transferencia se limita a servicios indispensables y no incluye la venta de información. Puede solicitar detalles sobre el país y la salvaguarda aplicable por los canales indicados.
9. Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición o limitación del tratamiento, según corresponda. También puede retirar un consentimiento sin afectar tratamientos anteriores. Para verificar identidad pediremos datos razonables y no conservaremos copias innecesarias. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.
10. Seguridad
Aplicamos control de acceso, conexiones cifradas, actualización de dependencias y copias limitadas. Ningún sistema conectado a internet garantiza riesgo cero. Si detectamos un incidente relevante, evaluaremos sus efectos y comunicaremos lo que corresponda. Recomendamos no enviar información sensible a través del formulario.
11. Menores
El contenido está dirigido a público general y no busca recopilar datos de menores. Si una persona responsable advierte que se enviaron datos de un menor sin autorización, puede contactarnos para solicitar su eliminación. Actuaremos con prioridad y podremos pedir información mínima para localizar el registro.
12. Reclamos
Primero puede escribir a Hazelhinge para permitir una revisión documentada. Si considera insatisfactoria la respuesta, puede acudir a la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina u otra autoridad competente de su jurisdicción. Conservaremos el historial de la solicitud durante 24 meses para demostrar cómo fue atendida.
13. Cambios
La versión vigente siempre se publica en esta página. Cambios sustantivos se identificarán con fecha y, cuando corresponda, mediante un aviso visible. Registro: 15 de marzo de 2026, primera publicación; 7 de septiembre de 2026, revisión de conservación y proveedores. Continuar usando el sitio después de una actualización no reemplaza los consentimientos exigidos.
8. Conservación
Conservamos las consultas de contacto durante un plazo orientativo de 24 meses desde la última interacción, salvo que exista una obligación legal o una reclamación que requiera conservarlas por más tiempo. Los registros técnicos de seguridad se mantienen normalmente hasta 90 días y luego se eliminan o agregan. Las preferencias de cookies siguen el plazo descrito en la Política de Cookies.
- a. Una solicitud pendiente puede conservarse hasta su cierre y durante el período necesario para documentar la respuesta.
- b. Los comprobantes de consentimiento pueden conservarse mientras sean necesarios para demostrar la elección realizada.
- c. Al finalizar el plazo, aplicamos borrado, anonimización o restricción de acceso según el tipo de registro.
9. Derechos y procedimiento
La persona puede solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición o limitación del tratamiento cuando corresponda. Para ejercerlos debe indicar el derecho solicitado, aportar un medio de contacto y describir razonablemente la información involucrada. Podemos pedir datos adicionales para evitar entregar información a una persona no autorizada.
Respondemos normalmente dentro de 15 días hábiles y, si la complejidad lo exige, informamos el motivo de una extensión. La solicitud puede enviarse mediante contacto.php o al domicilio de Tucumán 1847, C1049AAT Buenos Aires, Argentina. Si considera que la respuesta no es adecuada, puede presentar una consulta ante la autoridad argentina de protección de datos que resulte competente.
10. Proveedores y transferencias
Para alojar el sitio, proteger formularios o medir el uso agregado podemos recurrir a proveedores técnicos que actúan bajo instrucciones limitadas. Entre las categorías se incluyen alojamiento, entrega de contenido, correo transaccional, seguridad y analítica. No autorizamos a esos proveedores a usar la información para crear perfiles independientes con fines publicitarios.
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina. En esos casos procuramos aplicar contratos, medidas de seguridad y mecanismos de transferencia reconocidos por la normativa aplicable. La información enviada en un formulario no se comparte con empresas energéticas para prospección comercial.
11. Incidentes de seguridad
Aplicamos controles razonables de acceso, minimización y revisión para reducir el riesgo de pérdida, acceso indebido o divulgación. Ningún canal digital puede describirse como completamente inmune a incidentes, por lo que mantenemos procedimientos de detección y respuesta. Si un incidente pudiera afectar derechos de las personas, evaluaremos la necesidad de comunicarlo a la autoridad o a los afectados conforme a los plazos legales aplicables.
La comunicación incluirá, cuando sea posible, una descripción del hecho, las categorías de datos involucradas, las medidas adoptadas y los pasos recomendados. Las consultas sobre un incidente se recibirán en el teléfono +54 11 5219 3648. Documentamos las decisiones y preservamos evidencia técnica sin conservar datos más allá de lo necesario.
12. Menores y cambios
El sitio está dirigido a público general interesado en información energética y no solicita deliberadamente datos de menores. Si una persona responsable considera que un menor envió información, puede pedir su revisión y eliminación mediante los canales indicados. La solicitud se analizará con prioridad razonable y con verificación de identidad proporcional.
Esta política puede cambiar para reflejar nuevas funciones, requisitos legales o ajustes de proveedores. La versión vigente mostrará su fecha de actualización y las modificaciones materiales se describirán en un registro editorial. Cambios de referencia: 7 de septiembre de 2026, publicación de esta versión ampliada; futuras modificaciones se incorporarán con fecha y resumen.
13. Evaluación de impacto y minimización
Hazelhinge revisa de forma proporcional los riesgos de recopilar, alojar y responder datos personales. El sitio no requiere una cuenta para leer sus análisis y no solicita datos sensibles, financieros ni documentos de identidad en el formulario general. Si una nueva función aumentara el volumen o la sensibilidad de los datos, evaluaríamos su necesidad, sus riesgos y las medidas de reducción antes de activarla.
La evaluación considera finalidad, acceso interno, proveedores, conservación, transferencias y posibilidades de anonimización. Preferimos campos limitados, mensajes de privacidad claros y eliminación de información que ya no sea necesaria. Las decisiones relevantes se documentan para poder explicar por qué se eligió una medida determinada.
- a. No envíe contraseñas ni información financiera en una consulta editorial.
- b. El acceso interno se limita a quienes necesitan gestionar la comunicación.
- c. Los datos agregados se utilizan sin intentar identificar nuevamente a una persona.
14. Encargados y transferencias internacionales
Podemos utilizar proveedores de alojamiento, correo, seguridad, disponibilidad y analítica agregada. Actúan bajo instrucciones limitadas y deben aplicar controles razonables de confidencialidad, acceso y eliminación. La identidad o configuración concreta de un proveedor puede cambiar, pero la finalidad debe permanecer dentro de lo explicado en esta política.
Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Argentina. En esos casos procuramos utilizar acuerdos contractuales, garantías reconocidas y transferir sólo los campos necesarios para el servicio. No autorizamos a los encargados a vender la información ni a crear perfiles publicitarios independientes. Las solicitudes sobre categorías de proveedores se responden normalmente dentro de quince días hábiles.
15. Incidentes, menores y decisiones automatizadas
Mantenemos procedimientos para detectar, contener y evaluar incidentes de seguridad. Si un hecho pudiera afectar derechos o libertades, analizaremos la necesidad de notificar a la autoridad competente y a las personas afectadas dentro de los plazos legales aplicables. Una comunicación describirá, en la medida posible, las categorías involucradas, las medidas adoptadas y los pasos recomendados.
El sitio no está dirigido específicamente a menores ni solicita deliberadamente sus datos. Hazelhinge no utiliza información de contacto para decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares; las solicitudes editoriales se revisan por personas responsables. Registro de cambios: 7 de septiembre de 2026, ampliación sobre evaluación de impacto, proveedores, transferencias, incidentes, menores y decisiones automatizadas.